Objetivo principal: restaurar la salud y el bienestar inmediatos de la persona; atender problemas puntuales, o derivarla a recursos mejor preparados

Consta de las siguientes elementos:

1. Entrevista personal
En primer lugar el equipo multidisciplinar de acogida (trabajadores sociales, coordinador, etc.) mantiene una entrevista con la persona que ha llegado a la Casa en busca de ayuda por sus propios medios o por terceras personas. En ella se ponderan las necesidades de esta persona y cuál es el mejor recurso disponible para solucionarlos

2. Recogida y estudio de datos
Se estudia la solicitud y se procura un seguimiento en caso de que haya sido derivado a otro recurso (hospital, centro público o privado, etc).

3. Acogida. Cobertura de necesidades básicas
Si no hay otro recurso público disponible, se acoge a la persona necesitada. En 2001 se dio cobertura a 200 personas indomiciliadas. En un primer momento se hace un reconocimiento médico, se curan las lesiones que pueda tener la persona y se hace un diagnóstico de su estado de salud física y psíquica. Se le da ropa y calzado adecuados.

4. Alimentación
Lo primero es la alimentación con un régimen de comidas sano y variado. El servicio ofrece diariamente desayuno, café de mañana, almuerzo (comida), café de media tarde y cena. Las comidas y las cenas están compuestas de primer plato, segundo plato, postre, pan y agua, y son elaboradas en la Casa-Hogar por personal propio, mientras que las materias primas son traídas por la empresa de catering EUREST, que garantiza el buen estado de los alimentos y facilita la labor a los cocineros.

5. Aseo personal, vestido y calzado
Vestimos y calzamos a todos los residentes con ropa digna y en buen estado. Lavamos y planchamos toda su ropa diariamente.

6. Apoyo sanitario
Los médicos, psiquiatras y auxiliares de la Obra Social atienden la enfermería y se ocupan de los residentes en el aspecto sanitario sin perjuicio de los recursos hospitalarios o externos pertinentes.

7. Alojamiento
Se asigna una litera y una taquilla personal junto con todo lo necesario para el aseo personal.

8. Atención social
Los trabajadores sociales se encargan de tramitar papeleos, solicitar pensiones si la persona tiene derecho a ella, ponerse en contacto con las familias si procede, etc.

Actualmente viven en la Obra Social unas 150 personas que, de no existir nuestra entidad, estarían en la calle. Si añadimos las personas que se benefician de los servicios del Centro de Día, hacen un total de 200 personas.